Cookies og privatlivspolitik
- GDPR
Vi tager privatlivspolitik og din databeskyttelse seriøst

Psykoterapeut Mette Graves
Capellavej 44
8270 Højbjerg
[email protected]
CVR 36212799

Virksomheden psykoterapeut Mette Graves (herefter kaldet ”vi”) behandler persondata og har derfor vedtaget denne privatlivspolitik, der fortæller dig, hvordan dine data behandles.

For at beskytte dine persondata bedst muligt er vi løbende opmærksomme på vores databehandling.
Vi ønsker at beskytte dig bedst muligt.

I tilfælde af, at de beslutninger, vi har behov for at træffe, er afhængige af, at vi kan behandle følsomme persondata, gennemfører vi en analyse af konsekvenserne af databehandlingen for din privatlivsbeskyttelse. Konsekvensanalysen er gennemført før, vi begynder at behandle dine persondata.

Vi sikrer fair og transparent databehandling.

Når vi beder dig om at stille dine persondata til rådighed for os, oplyser vi dig om, hvilke data vi behandler om dig og til hvilket formål. Du modtager oplysning herom på tidspunktet for indsamling af dine persondata.

Vi indsamler data til brug for:

• Behandling via klinikken samt journalføring
• Udsendelse af nyhedsbreve samt levering af onlineprodukter -forløb og abonnementer
• Administration af din relation til os
• Udbredelse af kendskabet til vores virksomhed
• Opfyldelse af lovkrav
• Behandling af persondata:
  • Vi anvender persondata om dig for at gøre vores service til dig bedre og for at sikre kvalitet i vores levering af produkter og tjenester samt i vores kontakt med dig.
  • De data, vi anvender, omfatter: Almindelige persondata. Evt. CPR-nummer hvis du oplyser det. Følsomme data, f.eks. om dit helbred og din aktuelle trivsel. Mailadresse.
  • For dig, der er klient i forløb, så går jeg løbende i supervision, og derfor kan oplysninger fra journaloptegnelser blive videregivet til supervisor. Jeg bestræber mig på at anonymisere dig/jer bedst muligt, og på den måde have din/jeres sikkerhed og integritet for øje.
  • Vi benytter enkelte tredjepartstjenester i forhold til behandling af de oplysninger, der opbevares om dig. Alle personlige informationer, som videregives til tredjepartstjenester, vil blive opbevaret i overensstemmelse med disse tredjeparters fortrolighedspolitikker, og der vil være indhentet databehandleraftale med disse for at sikre, at de lever op til Persondataforordningens regler. I tilfælde af, at de befinder sig uden for EU, sikrer jeg mig, at de lever op til de standarder, der er godkendte i henhold til forordningen.
  • Du kan se vores samarbejdspartnere/tredjepartstjenester her sammen med deres betingelser og fortrolighedspolitikker.
    • Microsoft - microsoft.dk
    • Office - https://privacy.microsoft.com/da-dk/privacystatement
    • Platformen Kajabi - kajabi.com
    • Journal, fakturering og kalender - www.terapeutbooking.dk, der er sikret med to-trins kode
    • Computer er sikret med kode.
    • De data, der er nødvendige i forhold til vores økonomisystem, opbevares i henhold til lovgivningen i 5 år efter indeværende regnskabsår. Herefter vil de blive slettet.
  • Vi indsamler og opbevarer dine persondata til lovlige forretningsmæssige formål. Det sker i forbindelse med:
    • Terapeutiske forløb, samtykkeerklæring og journalføring, samt opbevaring af dine oplysninger.
    • Administration af din relation til os.
    • Opfyldelse af lovkrav.
    • Journalisering, oplysninger og fortegnelse over vores fælles arbejde i terapiforløbet opbevares i 6 måneder efter, at du/I har afsluttet et samarbejde hos mig. Begrundelsen for dette er, at bevare muligheden for eventuelt at fortsætte samarbejdet, hvis det ønskes på et senere tidspunkt.
    • I tilfælde af samtykke, kan du/I til enhver tid tilbagekalde dette samtykke. Dette vil ikke påvirke vores samarbejde, udover at det vil blive vanskeligere at støtte dig/jer på samme gode måde, som hvis vi havde journaloptegnelser.
    • Vi kan få behov for at anvende dine persondata til et andet formål end det, de blev indsamlet til. Med mindre du har givet samtykke til en sådan ny anvendelse, undersøger vi, om det oprindelige formål med indsamlingen af dine data er foreneligt med det nye formål. Vi vurderer f.eks. de kilder, dine data stammer fra, og om det er almindelige eller følsomme oplysninger, vi har behov for at bruge. Vi vurderer også, om brugen af dine data til det nye formål vil have negative konsekvenser for din handlefrihed.
    • Vi behandler kun data om dig, der er relevante og tilstrækkelige i forhold til de formål, der er defineret ovenfor. Formålet er afgørende for, hvilken type data om dig, der er relevante for os. Det samme gælder omfanget af de persondata, vi bruger. Vi bruger f.eks. ikke flere data, end dem, vi har brug for til det konkrete formål.
    • Inden vi behandler dine persondata, undersøger vi, om det er muligt for os at minimere mængden af data om dig.
    • Vi indsamler, behandler og opbevarer kun de persondata, der er nødvendige i forhold til at opfylde vores fastsatte formål. Derudover kan det være bestemt ved lovgivning, hvilken type data, der er nødvendig at indsamle og opbevare for vores forretningsdrift.
    • Vi kontrollerer og opdaterer dine persondata, da vores service er afhængig af, at dine data er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer i dine data. Du kan benytte kontaktoplysningerne nedenfor til at meddele os dine ændringer.
    • Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som var grunden til vores indsamling, behandling og opbevaring af dine data.
    • Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at henvende dig til os. Ved at bruge min hjemmeside accepterer du min indsamling og brug af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Jeg forbeholder mig ret til at ændre denne fortrolighedspolitik til enhver tid med eller uden varsel.
      Brug kontaktoplysningerne nedenfor, hvis du ønsker yderligere oplysninger.
    • Er du tilmeldt vores nyhedsbrev eller anden mailliste, kan du til enhver tid afmelde dig via muligheden herfor nederst i de mails, du modtager fra os.
    • Hvis vi ønsker at anvende dine persondata til et andet formål end det oprindelige, oplyser vi dig om det nye formål og beder om dit samtykke, før vi påbegynder databehandlingen. Hvis vi har et andet lovligt grundlag for den nye behandling, oplyser vi dig om dette.
    • Når vi i vores service og tjenester har behov for at behandle data om børn, indhenter vi samtykke fra en forælder. Vi kontrollerer så vidt muligt, at samtykket gives af en forælder med forældremyndighed over barnet.
    • Vi videregiver ikke dine persondata
    • Vi har indgået databehandleraftale med de underleverandører af software og andre former for databehandling som f.eks. fakturering, online betaling m.m., som vi samarbejder med og kan derfor sikre, at dine data bliver behandlet og opbevaret i fuld overensstemmelse med EU´s persondataforordning.
  • Sikkerhed
    • Vi beskytter dine persondata og har interne regler om informationssikkerhed, der indeholder instrukser og foranstaltninger, som beskytter dine persondata mod at blive tilintetgjort, gå tabt eller blive ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.
    • Vi har fastlagte procedurer for tildeling af adgangsrettigheder til de af vores medhjælpere, der har adgang til følsomme persondata og data. For at undgå datatab, tager vi løbende back up af vores datasæt. Vi beskytter også fortroligheden og autenciteten af dine data ved hjælp af kryptering.
    • I tilfælde af, at andre (IT-supporter/reparatør) får adgang til min computer, vil denne have udfyldt en fortrolighedserklæring.
    • I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der resulterer i en høj risiko for dig for diskrimination, ID-tyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, vil vi underrette dig om sikkerhedsbruddet så hurtigt som muligt.
  • Brug af cookies
    • Når du besøger vores hjemmeside, bruger den cookies til at skelne dig fra andre brugere. Cookies og web-server logfiler tillader Google at beregne det samlede antal personer, der besøger min hjemmeside, og hvilke sider, der er mest populære. Dette hjælper os med at forbedre vores hjemmeside og ydelser til dig og andre. Cookies tillader ikke at indsamle personlige oplysninger om dig. Vi gemmer ikke med vilje nogen personlige oplysninger, som din browser har givet os i dine cookies
    • Brug af cookies anvendes med det formål at føre statistik over besøgende på sitet, målrette annoncer, samt forbedre din brugeroplevelse ved at genkende siden, huske indstillinger og præsentere dig for det indhold, du viser interesse for.
    • Cookies er en lille tekstfil, som lagres på din computer for at genkende den, næste gang du vender tilbage til vores site. Cookies er ufarlige og kan ikke medføre virus eller andet skadeligt. Cookies indeholder ingen personlige oplysninger, og de sletter sig selv efter et (varierende) antal måneder. Du kan til enhver tid slette eller blokere for cookies her. Hvis du sletter cookies kan vores annoncer optræde oftere og være mindre relevante for dig, og der kan til tider være indhold, du ikke kan få adgang til.
    • Vores hjemmeside indeholder periodevis cookies fra tredjeparter, som kan være Google Analytics, Facebook mm. Den data disse cookies leverer, bruges alene til de ovenfor beskrevne formål og deles eller videresælges aldrig til andre formål.
  • IP-adresser bruges af din computer, hver gang du er tilsluttet til internettet. Din IP-adresse er et nummer, der bruges af computere på netværket til at identificere din computer. IP-adresser indsamles automatisk af vores webserver som en del af demografiske og profildata.  Så data om de hjemmesider, du vælger at søge på, kan sendes til din computer.
• Dine rettigheder
  • Du har ret til at få adgang til dine persondata og få oplyst hvilke data, vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine persondata og hvem, der modtager data om dig i det omfang, vi videregiver data i Danmark og i udlandet.
  • Hvis du anmoder om det, kan vi oplyse dig om de data, vi behandler om dig. Adgangen kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, til forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder.
  • Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at henvende dig til os. Vores kontaktoplysninger finder du nederst.
  • Du har ret til at få unøjagtige persondata rettet eller slettet, hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig, er unøjagtige. Du skal henvende dig til os og oplyse os om, hvori unøjagtighederne består, og hvordan de kan rettes.
  • I nogle tilfælde vil vi have en forpligtelse til at slette dine persondata. Det gælder f.eks., hvis du trækker dit samtykke tilbage. Hvis du mener, at dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til. Hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser.
  • Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.
  • Ønsker du at få slettet dine oplysninger inden 6 måneder efter afsluttet terapeutisk forløb, kan du skrive til os på [email protected] – herefter vil de blive slettet inden for 3 uger.
  • Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata.
  • Du kan også gøre indsigelse mod vores videregivelse af dine data til markedsføringsformål. Du kan bruge kontaktoplysningerne nederst til at sende en indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af dine persondata.
  • Hvis du ønsker at få adgang til dine data, få dem rettet eller slettet, eller gøre indsigelse mod vores databehandling, undersøger vi om det er muligt og giver dig svar på din henvendelse så hurtigt som muligt og senest en måned efter vi har modtaget din henvendelse.
  • Ønsker du at klage over min behandling af dine personoplysninger, kan det ske til Datatilsynet, Borgergade 28, 1300 København K, tlf. 33193200 eller via e-mail: [email protected]

Udlevering af oplysninger?

Oplysninger kan udleveres, når det er lovligt at gøre det. Dvs. når vi i god tro mener, at loven kræver det eller for at beskytte vores juridiske rettigheder. Kontooplysninger kan videregives, når vi har grund til at tro at offentliggørelse af disse oplysninger er nødvendig for at identificere, kontakte eller bringe retssager mod dem, der måtte krænke vores servicevilkår eller for at beskytte vores brugers og offentlighedens sikkerhed.

Undersøgelser og konkurrencer

Fra tid til anden anmoder min hjemmeside oplysninger fra brugere via undersøgelser eller konkurrencer. Deltagelse i disse undersøgelser eller konkurrencer er helt frivillig, og du har derfor mulighed for at oplyse disse oplysninger eller ikke. Oplysninger, der anmodes om, kan omfatte kontaktoplysninger (f.eks. Navn og forsendelsesadresse) og demografiske oplysninger (som postnummer, aldersniveau). Kontaktoplysninger vil blive brugt til at underrette vinderne og tildele præmier. Undersøgelsesoplysninger vil blive brugt til overvågning eller forbedring af brugen og tilfredsheden af ​​denne hjemmeside.

En særlig note om børn

Børn er ikke berettiget til at bruge vores tjenester uden tilsyn og vi beder børn (under 14 år) ikke fremsende personlige oplysninger til os. Hvis du er mindreårig, kan du kun bruge denne tjeneste i forbindelse med tilladelse og vejledning fra dine forældre eller værger.

Ændringer af fortrolighedspolitikken

Vi kan ændre denne politik fra tid til anden. Såfremt der foretages ændringer i denne fortrolighedspolitik, vil vi maile til brugere, der har givet os tilladelse til at gøre det. Vi vil sende eventuelle ændringer her, så sørg for at tjekke tilbage med jævne mellemrum. Hvis cookies og privatlivspolitikken ændrer sig, bruger vi ikke de personlige oplysninger, du har indsendt til os under denne privatlivspolitik, på en måde, der er væsentligt uforenelig med denne privatlivspolitik, du allerede har accepteret, uden dit forudgående samtykke.

Kontakt oplysninger:

Psykoterapeut Mette Graves
CVR: 36212799
Telefon: 25747333
Mail: kontakt@mettegraves,dk
Hjemmeside: https://mettegraves.dk

Copyright © 2021 Mette Graves · Capellavej 44 · 8270 Højbjerg · Danmark

Sidst opdateret januar 2021

Privacy Policy